こんにちは!
アシスタントの佐野です(^^)
greenに入社して8ヶ月が経ちました。
むしろ9ヶ月目に入ろうとしています!
8ヶ月目にして最近思うことを書きたいと思います。
実際めちゃめちゃ早すぎて全然実感ないです、、、
greenのみんなともうこんなに一緒にいるなんて!
お客さんとしても月1で通っていたので、もっと前から一緒にいる気はしますが笑
お客様とももうこんなに何回もお会いできて、私のことを覚えてくれたお客様も増えてきたと思っています。
最初の頃は、お客様の名前と顔が一致しなかったり、どんな会話をしたかとか全く覚えられなかったり本当に自分もその点は苦労しましたし、お客様にもご迷惑をおかけしたりしたと思います。
私が前にアシスタントとして働いていたお店は、再来のお客様がほぼいなく、ほとんどのお客様とは一期一会な状態でした。
なので、当然お客様の名前や顔、会話も全然覚えられなかったし、覚えても抜けていくだけでした。
そうゆう癖がついていたのか、greenに入った時に、その点で本当に苦労しました。
greenのお客様は、再来してくださるお客様が本当に多いです。
最近お客様とお話しするのが本当に楽しいです。私のことを覚えてくれて、この前した話の続きをしたり、褒めてくださったり
本当に嬉しいです。
一度会ったお客様にまた会えるってこんなに嬉しいのかって最近はすごく思います。
当たり前のように毎月来てくださるお客様も、当たり前じゃないんだなーって私にはよくわかります。
再来が少ない悲しさを経験済みなので。
でも、それはgreenのみんなの力なんだなーってすごく思います
greenのスタッフからは接客についてたくさん教えてもらいました。
greenがお客様から愛される理由はそこなんだなって最近になって痛いほどわかるようになりました笑
greenのみんなは、「人」が好きなんだと思います。
人と楽しくお話しすることが好きで、人に喜んでもらうのが好きです。
それは美容師として当たり前なのかもしれないですが、その気持ちが特に強いんだなって伝わります。
そういう人たちと働くのは、全員がいい気持ちになりますよね。
だからここまで頑張れたんだと思います。
どんなに忙しくても、どんなに大変でも
辛いことがあっても
乗り越えて来られたし一緒に頑張れました。
これからは自分がスタイリストになって、大切なお客様をもっと増やしていきたいです。
長くなりましたがこれからも必死に頑張ろうと思った8ヶ月目でした!
これからも楽しいお話したくさんしましょう(^_^)